ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
1 - Szerződő felek (szolgáltató, eladó)
A szolgáltatást nyújtó: efficient solutions kft
székhely: 1112 Budapest, Rupphegyi út 44
postacím: 1112 Budapest, Rupphegyi út 44
cégjegyzékszám: 01-09-338418,
adószám: 26671707-2-43,
nyilvántartós hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága,
működési engedély szám: 6637/2019/B
Budapest Főváros XI. Kerület Újbudai Polgármesteri Hivatal
Hatósági Igazgatóság
Igazgatási Osztály
Vállalkozási Csoport
1113 Budapest, Bocskai út 39-41.
Képviselő: Visy Gergely
E-mail: reboxy@efficient.hu
Honlap: http://www.reboxy.hu és http://www.shop.reboxy.hu
Bankszámlaszám: 11719001-22473727-00000000
a szolgáltatást igénybe vevő Megrendelő (a továbbiakban: „Megrendelő”), az a jogi személy, vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki/ amely a jelen Általános Szerződési Feltételeknek (a továbbiakban: „ÁSZF”) megfelel és a szolgáltatást nyújtóval az általa nyújtott és a jelen ÁSZF-ben megjelölt tevékenység során kapcsolatba kerül.
Tárhelyszolgáltató adatai
Név: Shoprenter Kft.
Székhely: 4028 Debrecen, Kassai út 129.
Elérhetőség: info@shoprenter.hu
Weboldal: www.shoprenter.hu
2 - Az ÁSZF hatálya
A jelen ÁSZF részét képezi az efficient solutions kft és a Megrendelő között létrejött valamennyi kereskedelmi kapcsolatnak. Korlátozás és fenntartás nélkül kell alkalmazni az efficient solutions kft és a Megrendelő között létrejött valamennyi üzleti kapcsolatra, függetlenül a Megrendelő dokumentumaiban szereplő esetleges kikötésektől, és különösen az általános szerződési feltételeitől.
Az efficient solutions kft kereskedelmi kapcsolatai során elsődlegesen az efficient solutions kft által eladásra kínált Termékek (a továbbiakban: „Termék”) papíralapú és elektronikus katalógusokban, valamint a weboldalon (a továbbiakban együtt: „Katalógus”) szerepelő Termékek megrendelésre történő elkészítése és a Megrendelő részére történő eljuttatása történik.
A jelen ÁSZF személyi hatálya kiterjed az efficient solutions kft-re, valamint az efficient solutions kft által nyújtott valamennyi szolgáltatást igénybe vevő Megrendelőre.
Az ÁSZF időbeli hatálya kiterjed valamennyi, az adott ÁSZF hatálya alatt az efficient solutions kft és a Megrendelő között létrejött üzleti kapcsolatra.
3 - Az ÁSZF közlése és elfogadása
Az efficient solutions kft mindenki számára hozzáférhető és érthető módon közzéteszi Az ÁSZF hatályos szövegét teljes terjedelemben, így a jelen ÁSZF a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) 6:78. § szakasza alapján az efficient solutions kft és a Megrendelő között létrejött valamennyi üzleti kapcsolat részévé válik.
Az ÁSZF-et szisztematikusan eljuttatjuk minden olyan Megrendelő részre, aki kéri, annak érdekében, hogy leadhassa megrendelését az efficient solutions kft- hez.
Bármely Termékmegrendelés a Megrendelő részéről a jelen ÁSZF elfogadását jelenti.
Az efficient solutions kft fenntartja magának a jogot arra, hogy a Megrendelővel folytatott tárgyalások függvényében eltérjen a jelen ÁSZF egyes kikötéseitől Különleges értékesítési feltételek meghatározása mellett.
4 - A rendelés módja és menete
4.1 A jelen ÁSZF alkalmazásában leadott megrendeléseknek az alábbi információkat kell tartalmazniuk
- A megrendelés dátuma,
- A Megrendelő cégneve,
- A megrendelt termékek referenciaszámai,
- A megrendelt Termékek mennyisége és megnevezése,
- Rendelés mennyisége,
- Pontos szállítási cím,
- Szállítási kapcsolattartó és telefonos elérhetőségei,
- Számlázási cím,
- A Megrendelő és a címzett elérhetőségei (telefonszámok és e-mail cím),
- Kívánt szállítási határidő.
4.2 A megrendeléseket az alábbi módon lehet leadni
- Interneten a shop.reboxy.hu oldalon,
- E-mailben: reboxy@efficient.hu címre küldve
A szerződés csak azt követően jön létre, hogy az efficient solutions kft kifejezetten írásban - e-mail útján – megküldött megrendelés megerősítésével elfogadja a Megrendelő megrendelését, biztosítva különösen a kért Termékek rendelkezésre állását.
A megrendelés elfogadása a Megrendelő által a megrendelésben megadott e-mail címre küldött e-mail útján kerül megerősítésre.
A weboldalunkon keresztül leadott megrendelések esetén a megrendelés nyilvántartásba vételére azt követően kerül sor, hogy a Megrendelő az erre a célra szolgáló négyzet bejelölésével elfogadta a jelen ÁSZF-et, továbbá az efficient solutions kft érvényesítette a megrendelést.
Az efficient solutions kft informatikai rendszerében rögzített adatok a Megrendelővel kötött tranzakciók bizonyítékául szolgálnak. Az efficient solutions kft fenntartja magának a jogot arra, hogy töröljön vagy elutasítson minden olyan Megrendelőtől kapott megrendelést, akivel/ amellyel egy korábbi megrendelés kifizetésével kapcsolatban probléma vagy vita merült fel.
5. Fizetési feltételek
Az efficient solutions kft a következő fizetési módokat teszi lehetővé Vevői számára:
- banki átutalással a számlán feltüntetett banki azonosító adatok megadásával
- online bankkártyás fizetés, MasterCard®, Visa® bankkártyával, a Barion rendszerén keresztül online a honlapunkon. Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013
Az efficient solutions kft számlát állít ki. Ezek a számlák az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény (a továbbiakban: Áfa tv.) 168. § (1)-(2) bekezdések, valamint a 259. § 5. pontja alapján eredeti számláknak minősülnek. Az ÁSZF elfogadásával a Megrendelő elfogadja a számlák elektronikus formában történő átvételét.
A megrendelés véglegesítését követően 2 munkanapon belül elküldjük a díjbekérőt, vagy számlát e-mailben. Megkérjük vásárlóinkat, hogy utaláskor hivatkozzon kollégáink által küldött számla sorszámára.
Banki átutalás esetén a fizetésre 3 munkanap áll rendelkezésre, ettől függetlenül a terméket már a megrendelés leadásától számítva - várhatóan - 3-5 munkanapon belül megkapják.
Minden egyéb fizetési mód esetén szíveskedjék felvenni a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a reboxy.efficient.hu e-mail címen.
A teljesített fizetések csak az esedékes összegek tényleges beérkezése után tekinthetőek véglegesnek.
A Ptk. 6:155. § (1) bekezdésének megfelelően, amennyiben a Megrendelő a fent meghatározott határidőn túl, késedelmesen fizeti ki az esedékes összegeket, az efficient solutions kft automatikusan és a törvény erejénél fogva a késedelemmel érintett naptári félév első napján érvényes jegybanki alapkamat nyolc százalékponttal növelt értéke szerinti késedelmi kamatra jogosult, minden formalitás vagy előzetes értesítés nélkül.
A fenti fizetési feltételek be nem tartása esetén az efficient solutions kft fenntartja magának a jogot arra is, hogy felfüggessze vagy törölje a Megrendelő folyamatban lévő megrendeléseinek leszállítását, vagy felfüggessze saját kötelezettségei teljesítését.
Késedelmes fizetés esetén a Megrendelő a behajtási költségátalányról szóló 2016. évi IX. törvény 3. § (1) bekezdése alapján 40 euró összegű behajtási költségátalányt köteles fizetni. Az efficient solutions kft fenntartja magának a jogot arra, hogy az igazoló dokumentumok bemutatása ellenében további kártérítést kérjen a Megrendelőtől, ha a ténylegesen felmerült behajtási költségek meghaladják ezt az összeget.
6. Árak, árengedmények és visszatérítések
A webáruházban megadott árakat nettó árakként jelenítjük meg minden esetben. Az árak változhatnak a beszerzési árak változásai, az időben korlátozott promóciós ajánlatok és/vagy a környezetvédelmi vagy egyéb adószabályok változása esetén. Minden árunkat forintban adunk meg.
A Megrendelő engedményekben és visszatérítésekben részesülhet az efficient solutions kft. termékeinek áraiból az egy alkalommal és egy helyen/helyre beszerzett vagy leszállított mennyiségek függvényében, vagy megrendeléseinek rendszerességétől függően.
A 45/2014. kormányrendelet alapján indokolás nélküli elállási jog illeti meg a magánszemély státuszú megrendelőt (kizárólag vevői adószámot NEM tartalmazó számla kiállítás esetén), mely attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen a Megrendelő vagy a Megrendelő által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó árut átveszi. Az elállási jog gyakorlását írásban (e-mailben a reboxy@efficient.hu címen) köteles az eladónak bejelenteni. A visszaküldött terméket szíveskedjen visszaküldeni az alábbi címre.
efficient solutions kft – MetaBox raktár
1151 Budapest, Székely Elek út 13-15.
A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Csak akkor vagyunk kötelesek a terméket visszavenni, ha azt sérülésmentesen szolgáltatja vissza.
7. Eljárás hibás ár esetén
Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árnak minősül:
- 0 Ft-os ár,
- kedvezménnyel csökkentett, de a helyes eredeti ár mellett szereplő helyes kedvezményszázalékhoz képest tévesen feltüntetett ár (pl.: az 1000 Ft-os Áru esetén a 20 %-os kedvezmény feltüntetése mellett a helyes 800 Ft helyett a hibás számítás alapján, nem a százalékos mértéknek megfelelően csökkentett, helytelenül 500 Ft-ért kínált Áru).
Nyilvánvalóan hibás árnak minősül a fentieken kívül az az ár, melynek hibás voltát a fogyasztó az adott helyzetben általában elvárható figyelmességgel és körültekintéssel maga is felismerhetett, figyelembe véve a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény 4. § (1) bekezdésében foglalt fogyasztói magatartást.
Ilyen hibás ár feltüntetése esetén Eladó felajánlja az Áru valós áron történő megvásárlásának lehetőségét, mely információ birtokában a Vevő eldöntheti, hogy megrendeli valós áron az Árut vagy nem él ezzel a lehetőséggel, amely esetben a Felek között nem jön létre szerződés.
8. Szállítás
A szállítmányozást az efficient solutions kft és tőle eltérő más partner fuvarozók is végezhetik.
8.1 Szállítási idő
A Megrendelő által megrendelt Termékek – az egyedi, a személyre szabott vagy a Katalóguson kívüli Termékek kivételével – az alábbi feltételek mellett kerülnek leszállításra:
- Magyarországon belül: a 12 óra előtt nyilvántartásba vett megrendelések esetén a szállítás 3 munkanapon belül teljesül; raklapos küldemények esetében a megrendelés teljesítésének ideje legfeljebb 5 munkanap.
A szállításokat hétfőtől péntekig teljesíti az efficient solutions kft. A határidők – a vis maior események kivételével – hivatalos munkanapokban értendők.
Teljesítési határidő
A fogyasztónak minősülő Megrendelő esetén, a Felek eltérő megállapodásának hiányában, az Eladó a szerződés megkötését követően késedelem nélkül, de legkésőbb harminc napon belül köteles a Vevő rendelkezésére bocsátani az Árut.
A fentiek alapján a megrendelésre vonatkozóan az általános teljesítési határidő a rendelés visszaigazolásától számított legfeljebb 12 nap. Az ettől esetlegesen eltérő (de 30 napnál nem hosszabb) teljesítési határidőről az Eladó az egyes szállítási módoknál ad tájékoztatást.
Az Eladó késedelme esetén a Megrendelő jogosult a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény szerint eljárni az Eladóval szemben.
Személyes átvételre nincs lehetőség!
Budapesten belül és Pest megyében 150 000 Ft nettó rendelési érték felett ingyenes kiszállítást biztosítunk
Pest megyén kívül Magyarország bármely területén 200 000 Ft nettó rendelési érték felett ingyenes kiszállítást biztosítunk
Fenti ingyenes szállítást biztosító rendelési érték alatt a szállítási díj:
Budapesten belül és Pest megyében 25 000 Ft + áfa
Pest megyén kívül Magyarország bármely területén 50 000 Ft + áfa
8.2 Szállítási cím
A szállítás a Megrendelő által az ajánlatában megadott címére történik, a Termékek Megrendelő (vagy meghatalmazottja) részére történő közvetlen átadásával. Minden szállítmányt szállítólevél kísér.
Az efficient solutions kft kötelezettséget vállal arra, hogy a megrendelésnek megfelelő Termékeket szállít.
8.3 Fenntartások
A Termékek átvételekor a Megrendelő feladata, hogy a fuvarozó jelenlétében ellenőrizze a leszállított Termékek megfelelő állapotát a Ptk. 6:127. § (1) bekezdése alapján. A Termékek elvesztése vagy sérülése esetén a Megrendelő az átvételkor köteles esetleges fenntartásait, észrevételeit jelezni.
A Megrendelőnek a megrendelt Termékek kézhezvételétől számított három (3) naptári nap áll rendelkezésére ahhoz, hogy írásban kérelmet nyújtson be, melyben pontosan meg kell jelölni a hiba/sérülés okát, jellegét, természetét és mértékét. A sérült termék esetén az áru visszaküldésével járó szállítási költségeket Eladó állja (előzetes egyeztetés alapján intézzük a visszaszállítást). További információkért keresse vevőszolgálatunkat.
9. Vevőszolgálat – Reklamációk
A Megrendelő a megrendeléssel kapcsolatban felmerülő bármilyen kérdés vagy panasz esetén az efficient solutions kft vevőszolgálatán tud jelzést tenni e-mailben: reboxy@efficient.hu
Panaszügyintézés és jogérvényesítési lehetőségek
A fogyasztó az Árukkal kapcsolatos kellékszavatossági, termékszavatossági, jótállási igényt vagy az Eladó, vagy az Eladó érdekében vagy javára eljáró személynek az áru fogyasztók részére történő forgalmazásával, értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, egyéni jog- vagy érdeksérelem megszüntetésére irányuló kifogását (az Fgytv. szerinti fogyasztói panaszt) az alábbi elérhetőségeken és módokon terjesztheti elő:
- Írásban az alábbi email címen keresztül: reboxy@efficient.hu
- Írásban postai úton: 1112 Budapest, Rupphegyi út 44
A fogyasztó kellékszavatossági, termékszavatossági vagy jótállási igényét az Eladó nem az Fgytv. fogyasztói panasz kezelésére vonatkozó szabályai, hanem külön jogszabályok szerint köteles intézni.
A fogyasztó az Fgytv. szerinti panaszát, mely a vállalkozásnak, illetve a vállalkozás érdekében vagy javára eljáró személynek az áru fogyasztók részére történő forgalmazásával, illetve értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó egyéni jog- vagy érdeksérelem megszüntetésére irányuló kifogása, - a kellékszavatossági, termékszavatossági vagy jótállási igény kivételével - szóban vagy írásban közölheti a vállalkozással.
A szóbeli panaszt az Eladó azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, az Eladó a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a fogyasztónak átadja, telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a fogyasztónak legkésőbb 30 napon belül - az írásbeli panaszra adott válaszra vonatkozó előírásoknak megfelelően - az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi. A panaszról felvett jegyzőkönyvnek tartalmaznia kell az alábbiakat:
- a fogyasztó neve, lakcíme, vagy elektronikus levelezési címe,
- a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja,
- a fogyasztó panaszának részletes leírása, a fogyasztó által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke,
- a vállalkozás nyilatkozata a fogyasztó panaszával kapcsolatos álláspontjáról, amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása lehetséges,
- a jegyzőkönyvet felvevő személy és – telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz kivételével – a fogyasztó aláírása,
- a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje,
- telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a panasz egyedi azonosítószáma, és
- az arra vonatkozó figyelmeztetést, hogy ha a fogyasztó a jegyzőkönyv felvétele során az a. és c. pontban foglalt adatokat nem adja meg, vagy a jegyzőkönyv aláírását megtagadja, az Eladó a szóbeli panasz elintézése során az írásbeli panaszra vonatkozó válaszadási előírások alkalmazását mellőzi
Ha a fogyasztó a szóbeli panasz közlése során a fenti a) és c) pontjában foglalt adatokat nem adja meg, vagy a jegyzőkönyv aláírását megtagadja, a vállalkozás nem köteles a szóbeli panasz elintézése során az írásbeli panaszra vonatkozó válaszadási előírások szerint eljárni.
Az írásbeli panaszt az Eladó - ha az Európai Unió közvetlenül alkalmazandó jogi aktusa eltérően nem rendelkezik - a beérkezését követően harminc napon belül köteles írásban érdemben igazolható módon megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. A panaszt elutasító álláspontját az Eladó indokolni köteles. A panasz elutasítása esetén az Eladó köteles a fogyasztót írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatásnak tartalmaznia kell továbbá az illetékes hatóság, illetve a fogyasztó lakóhelye, tartózkodási helye vagy székhelye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét, valamint hogy az Eladó tett-e általános alávetési nyilatkozatot.
Ha az Eladó az írásbeli panasz bejelentésére elektronikus felületet, űrlapot biztosít, köteles a fogyasztó által megadott elektronikus levelezési címen az írásbeli panasz beérkezését haladéktalanul visszaigazolni.
Az Eladó a szóbeli panaszról felvett jegyzőkönyvet vagy az írásbeli panaszt, továbbá a panaszra adott érdemi válaszának másolati példányát három évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóság felhívására bemutatni.
Amennyiben az Eladó és a fogyasztó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a fogyasztó számára:
Fogyasztóvédelmi eljárás
Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál lehetséges. Amennyiben a fogyasztó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatokat a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fővárosi és vármegyei kormányhivatalok látják el, ezek elérhetősége itt található:
|
Budapest Főváros Kormányhivatala Fogyasztóvédelmi Főosztály |
Pest Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztály |
|
Bács-Kiskun Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály |
Baranya Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály |
|
Békés Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály |
Borsod-Abaúj- Zemplén Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály |
|
Csongrád-Csanád Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály |
Fejér Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály |
|
Győr-Moson-Sopron Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály |
Hajdú-Bihar Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály |
|
Heves Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály |
Jász-Nagykun-Szolnok Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály |
|
Komárom-Esztergom Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály |
Nógrád Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály |
|
Somogy Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály |
Szabolcs-Szatmár-Bereg Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály |
|
Tolna Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály |
Vas Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály |
|
Veszprém Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály |
Zala Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály |
Bírósági eljárás
Az ügyfél jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.
Békéltető testületi eljárás
Amennyiben az Ön fogyasztói panaszát elutasítjuk, úgy Ön jogosult az Ön lakóhelye, tartózkodási helye vagy székhelye szerinti illetékes, vagy az Ön által a kérelemben megjelölt Békéltető Testülethez fordulni. A békéltető testület eljárása megindításának feltétele, hogy a fogyasztó az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését.
A békéltető testület – kivéve, ha a fogyasztó személyes meghallgatást kér - a meghallgatást személyes jelenlét nélküli, hang- és képi átvitelt egyidejűleg biztosító elektronikai eszköz útján online formában tartja meg (a továbbiakban: online meghallgatás).
A vállalkozást a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli, ennek keretében kötelesek vagyunk a békéltető testület felhívására határidőn belül válasziratunkat megküldeni a békéltető testület számára. A fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló, 2013. május 21-i 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet alkalmazásának kivételével a vállalkozás a meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani köteles. Az online meghallgatáson a vállalkozás egyezség létrehozására feljogosított képviselője köteles online részt venni. Ha a fogyasztó személyes meghallgatást kér, a vállalkozás egyezség létrehozására feljogosított képviselője köteles legalább online részt venni a meghallgatáson.
Az Eladó nem tett békéltető testületnél általános alávetési nyilatkozatot.
A Békéltető Testületekről bővebb információ itt érhető el: https://www.bekeltetes.hu
Az egyes területileg illetékes Békéltető Testületek elérhetőségei:
|
Budapesti Békéltető Testület Elérhetőség: |
Baranya Vármegyei Békéltető Testület Elérhetőség: |
|
Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület Elérhetőség: |
Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület Elérhetőség: |
|
Fejér Vármegyei Békéltető Testület Elérhetőség: |
Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület Elérhetőség: |
|
Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület Elérhetőség: |
Pest Vármegyei Békéltető Testület Elérhetőség: |
Békéltető Testületi eljárás fogyasztónak nem minősülő személyek esetén
A fogyasztóvédelmi törvény alapján a Békéltető Testületi eljárás tekintetében fogyasztónak minősül az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében eljáró, külön törvény szerinti civil szervezet, egyházi jogi személy, társasház, lakásszövetkezet, amely árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.
A fogyasztói minőség fennállását a Békéltető Testület jogosult ellenőrizni és vizsgálni. Az eljárás szabályaira a Békéltető Testület alatt írt szabályok az irányadóak.
10. Joghatóság kijelölése
A JELEN ÁSZF ÉS A BELŐLE EREDŐ ÜZLETI KAPCSOLATOK ÉRVÉNYESSÉGÉVEL, ÉRTELMEZÉSÉVEL, VÉGREHAJTÁSÁVAL, MEGOLDÁSÁVAL, KÖVETKEZMÉNYEIVEL ÉS FOLYOMÁNYAIVAL KAPCSOLATOS ESETLEGES VITÁKAT AZ efficient solutions kft SZÉKHELYE SZERINT ILLETÉKES BÍRÓSÁGOK ELÉ KELL TERJESZTENI.
11. Személyes adatok
A szerződés teljesítésének keretében az efficient solutions kft., mint adatkezelő jogosult és köteles a Megrendelő vagy annak munkavállalójára (munkavállalóira) vagy munkatársaira vonatkozó személyes adatokat gyűjteni, és azokat az adatgyűjtés célját meg nem haladó ideig megőrizni.
Ezen információk kezelése és tárolása olyan feltételek mellett történik, amelyek biztosítják az adatok biztonságát és titkosságát a hatályos szabályozásnak megfelelően. Az összegyűjtött adatokkal és a jogaival kapcsolatos további információkat a https://www.shop.reboxy.hu/adatvedelmi-nyilatkozat-3 weboldalon elérhető adatvédelmi szabályzatunkban talál.
12. Alkalmazandó jog – A szerződés nyelve
A jelen ÁSZF és a belőle eredő üzleti kapcsolatok a magyar jog hatálya alá tartoznak.
Az ÁSZF magyar nyelven készült. Amennyiben egy vagy több nyelvre lefordításra kerül, vita esetén csak a magyar szöveg minősül hitelesnek.
13. A Megrendelő elfogadása
A Megrendelő kifejezetten jóváhagyja és elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket, továbbá kijelenti és elismeri, hogy mindezeket teljes mértékben ismeri, ezért lemond bármilyen ellenkező értelmű dokumentum, különösen saját általános szerződési feltételeinek érvényesítéséről.
14. EPR kötelezettség
Amennyiben a termék csomagolás céljára felhasználásra kerül, akkor a termék a kiterjesztett gyártói felelősségről (EPR) szóló rendelet (80/2023. (III. 14.) Korm. rendelet) hatálya alá tartozik.